Términos y condiciones

1. Alcance del catálogo

Esta tienda permite conocer productos y preparar una consulta o selección. No procesa pagos ni confirma compras dentro del sitio. La disponibilidad, el precio final, las condiciones de entrega y el medio de pago se confirman personalmente por WhatsApp antes de cualquier pago.

2. Pagos

Los pagos se coordinan por WhatsApp mediante transferencia o efectivo. Antes de realizar un pago, la persona compradora recibirá la confirmación del producto, el importe total y las condiciones acordadas.

3. Envíos y retiros

Se realizan envíos a toda Argentina. El costo del envío está a cargo de la persona compradora y se informa antes de confirmar la compra. También se puede coordinar el retiro en el domicilio de la vendedora; la dirección se comparte por WhatsApp una vez coordinado el retiro.

El plazo estimado es de 3 a 10 días. Para productos personalizados comienza después de la aprobación final del diseño; para productos sin personalización, después de confirmar el pedido.

4. Productos personalizados

Los productos personalizados requieren un anticipo del 50 % para iniciar el proceso de diseño. Se incluyen hasta tres modificaciones antes de la aprobación final. La producción comienza únicamente cuando el diseño ha sido aprobado por la persona compradora.

Si la cancelación se solicita antes de aprobar el diseño final, se reintegra el anticipo. Si se solicita después de la aprobación o durante la producción, Papelería de Sol revisará el caso por WhatsApp según el estado del trabajo y la normativa aplicable. Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

5. Cambios, devoluciones y fallas

Ante productos con fallas o diferencias respecto de lo acordado, la persona compradora puede escribir por WhatsApp con fotos y una explicación del caso para su revisión y solución, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable.

6. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones puede escribir a Solnat.v@gmail.com o comunicarse por WhatsApp. Última actualización: 25 de agosto de 2026.